PROFINANCE

Das Financing-Modul dient der Verwaltung von verschiedenen Finanzierungsformen wie Leasing und Kredite, die objektgebunden und gesichert sein können oder nicht.

Neuer Finanzierungsvertrag

Mit dieser Funktion können neue Finanzierungsverträge erstellt werden. Dafür stehen zwei Methoden mit ähnlichen Regeln zur Verfügung:

• Automatische Erstellung durch den Import von externen Datendateien von Geschäftspartnern: Diese Methode erlaubt die Bearbeitung und das Recyling von unvollständigen oder unakzeptablen Verträgen (z.B. fehlerhafte Daten oder Veträge, bei denen das Kreditlimit nicht berücksichtig wurde). Dafür kommen vordefinierte manuelle Workqueues zum Einsatz.

• Manuelle Erstellung: Bei dieser Methode können Finanzierungsverträge erstellt werden, die nicht den in den verwendeten Finanzierungskonditionen festgelegten Regeln entsprechen. Da die Bedingungen zur Erstellung von Finanzierungskonditionen sehr flexibel sind, können Verwaltungsregeln vordefiniert werden oder es kann festgelegt werden, dass bestimmte Regeln gegebenenfalls ignoriert oder vom Benutzer leicht verändert werden können.

Jede neue Finanzierung wird von den Parametern der zugehörigen Finanzierungskondition kontrolliert. Dabei sind die Bedingungen für bestimmte Aktivitäten und Benutzertypen ziemlich flexibel.

ProFinance hat u.A. folgende Funktionen:

• Kontrolle des Kreditbewilligungsprozesses, welcher mehrere Etappen umfasst

• Automatische Erfassung bestimmter Details des Finanzierungsvertrags (Assets/Ersatzteile und Zubehör, Kunde, Vertriebspartner, Finanzierungskonditionen, Services, etc.)

• Automatische Berechnung des Zahlungsbetrags auf der Basis von Prozentsatz, Marge, Kosten, Services, etc.

• Erstellung der Rückzahlungspläne und Cashflows (Aufschlüsselung der Finanzmittel, Zinsen, Gebühren, Serviceleistungen, etc.) für alle Vertragspartner (Kunde, Händler oder Partner).

Customer Relationship Management

Zu ProFinance gehört ein benutzerfreundliches Modul für Kundenpflege und Kundenserive, mit dem Kundenanfragen bearbeitet und Finanzierungsverträge effizient verwaltet werden können.

Mit diesem Modul kann leicht auf die Seiten und Reiter, die für den Finanzierungsvertrag eines Kunden relevant sind, zugegriffen werden und Kundenanfragen schnell und effizient beantwortet werden. Das Modul hat u.A. folgende Funktionen:

• Abfrage aller Details der Finanzierungsverträge, insbesondere der Saldo und Informationen über ausstehende und erfolgte Zahlungen:

  • Detaillierte Informationen über die Fahrzeuge/Assets und rsatzteile und Zubehör

  • Detaillierte Informationen über Cashflow- and Accounting-Ereignisse (Nebenbuchhaltung)

• Simulation und Validierung von After-Sales-Funktionen:

  • Neugestaltung des Vertrags

  • Gutschriften

  • Vorzeitige Ablösung

  • Anteilige Rückzahlung

  • Zahlungsaufschub

• Die wichtigsten Back-Office-Funktionen von ProFinance werden zur Verwaltung der Finanzierungskonditionen eingesetzt:

  • Verwaltung der Zahlungen

  • Rückstände und Zahlungsaufforderungen

  • Buchhaltung

  • Erstellung von Berichten

  • Automatische Erstellung von Briefen und Dokumenten

  • Erstellung von Workflows und Notizen/Kommentaren

ProFinance bietet alle nötigen Tools und Funktionen für effiziente Kundenpflege.

Inkasso-Management

Mit dem Modul zur Verwaltung ausstehender Zahlungen kann man eine Inkasso-Strategie definieren, die auf ein Portfoliounternehmen oder auch nur auf eine Produktlinie angewendet werden kann. Je nach ausgewählter Inkasso-Strategie können Zahlungsaufforderungen entsprechend vordefinierter Regeln automatisch und/oder manuell durch benutzerdefinierte Workqueues erstellt und versendet werden oder es kann die Funktion „gütliches Übereinkommen“ genutzt werden.

Mit der Funktion zur Verwaltung ausstehender Zahlungen können Zahlungsaufforderungen manuell oder automatisch erstellt und bearbeitet werden.

Das Inkasso-Management-Modul beinhaltet flexible und konfigurierbare Funktionen zur Erstellung und Versendung von Dokumenten und Briefen, zur Erstellung von Notizen und zur Inrechnungstellung von Gebühren. Mit diesem Modul können Dokumente und Rechnungen ereignisbedingt automatisch versendet werden.